La resolución 267/2024, sancionada en setiembre pasado, prohíbe incluir tasas o cargos ajenos al contrato entre el proveedor y el consumidor en la facturación de servicios esenciales como la energía eléctrica, el gas y el agua; debiendo contener de forma única y exclusiva la descripción y el precio correspondiente al servicio que se brinda.
Desde aquella fecha, el gobierno nacional habilitó el correo electrónico denunciatufactura@comercio.gob.ar, a efectos de que los consumidores que detectaren cobros indebidos, pudieran realizar una denuncia de modo tal que la Secretaría de Comercio e Industria pudiese actuar en consecuencia.
Y efectivamente, hubo una catarata de denuncias que llevaron a dicha secretaría a imputar a 95 empresas que habrían incumplieron con esta norma. Se abrieron 244 expedientes. Se imputó a empresas de CABA, y de las provincias de Buenos Aires, Misiones, San Juan, Entre Ríos, Santa Fe, Córdoba, Santa Cruz, Chubut, Chaco, Jujuy, Neuquén, Río Negro, Mendoza, Corrientes, Tierra del Fuego, Salta, San Luis, Santiago del Estero y Tucumán.
Las empresas imputadas fueron notificadas y ahora, en un plazo de cinco días, deberán hacer su descargo. De comprobarse el incumplimiento la Secretaría de Industria y Comercio sancionará a las empresas que no cumplieron la norma, y podría aplicar multas de hasta 2130 millones de pesos.
